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【2020年民间建议】 惠州城市管理系统应实现“数字化”

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发表于 2019-12-25 22:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

城市管理历来是令人头疼的问题,尤其是对于面积大、人流多、发展快、转型中的城市,城市管理吃力不讨好的困境和矛盾更为突出。如此说来,惠州早日推行数字化城管系统,无疑将能为城市管理注入活力,推动城市管理转型升级。
建议惠州相关部门通过数字系统,整合热线电话、手机短信、电子邮箱、网络论坛、社交软件等多种诉求表达渠道,使市民群众的意见诉求更快捷、集中地进入统一的“快车道”,使工作人员迅速及时地予以登记处理。同时,群众可以随时随地反映市容环境、市政设施、园林绿化等城市管理存在的问题,并能随时随地查询诉求的处置情况,实现监督零缝隙。通过数字化平台,让社会管理和服务触角延伸至城市的各个角落,充分调动全社会力量参与城市管理,使城市管理真正变成“大家事大家管”。
数字化城市管理信息系统的推行,将可以实现单元网格管理、城市事部件管理、可视化路面和高清视频监控管理等功能,使城市问题处置实现快速处理,使惠民服务效率倍增,必将推动城市管理进入数字化、信息化时代,实现城市管理规范化、科学化和精细化。
期待市数字化城市管理信息系统早日投入使用,早日发挥效用。希望该系统覆盖更多的城区、更多的人群,特别是后续维护管理要跟得上,让城市问题处置公开、透明、高效。

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