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旅游过程中遇到霸王条款应该怎么做?

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发表于 2018-4-2 09:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

网友提问:旅游过程中遇到霸王条款应该怎么做?
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 楼主| 发表于 2018-4-2 09:18 | 显示全部楼层

律师回复:在遇到可能存在的霸王条款时,首先要培养成熟的消费心态,增强权利意识和风险意识,面对可能存在的风险,不要抱侥幸心理。其次是掌握应对'霸王条款'的技能,对合同文件要认真审查,反复研究,过于简略的约定要具体化,可能存在歧义的内容要明确,可能构成损害的内容要删除,枝节问题可以不坚持,但是涉及到原则问题绝不能让步,必要时请律师等专业人员提供帮助,参与谈判,尽量防范风险。在发生纠纷之后,可根据《合同法》的规定,向人民法院主张撤销合同中的“霸王条款”,或请求确认有关“霸王条款”无效。主要情形有以下几个方面:一是根据《合同法》规定,合同签订时,存在重大误解、显失公平、或以欺诈、胁迫方式或乘人之危,使对方在违背真实意思表达的情况下订立的合同,受损害方可以请求法院或仲裁机构予以变更或撤销。
第二个是《合同法》第39条的规定,提供格式合同的一方应向对方履行提请注意的义务(如有些酒店中的最低消费),当你身陷其中时,就要运用法律手段排除“霸王条款”的效力。第三个就是《合同法》第40条的规定,格式条款中排除己方责任,加重对方责任,排除对方权利的,该条款无效。最后一个是第41条的规定:对格式条款有两种以上解释的,应当做出不利于提供格式条款一方的解释。
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