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日志

让教育、促进与医疗、护理联姻出大众健康

已有 711 次阅读2012-12-12 13:21 |个人分类:其他

    年底到,好烦恼,文山会海何时了。写了方案写纪要,写完总结写汇报。白天黑夜没睡觉,绞尽脑汁谁知晓?——发发牢骚

2012年惠州市健康教育工作会议交流材料
      
               唱好“两台戏”,打好“两张牌”
          让教育、促进与医疗、护理联姻出大众健康
                             惠州市中心人民医院

    十八大报告指出:“要提高人民健康水平。健康是促进人的全面发展的必然要求。要坚持为人民健康服务的方向,坚持预防为主……为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。”
      “提高人民健康水平,就是健康教育与健康促进的工作目标。保障最广大人民群众的健康权益,促进全民健康水平持续均衡改善,不仅是卫生工作的出发点和落脚点,更是健康教育和健康促进的努力方向。通过健康教育与健康促进干预人们的生活方式和行为,促进环境等健康因素的改善,是健康教育工作的重要选择,也是健康教育的使命所在。
    近几年来,由于医院整体改建的影响,我院健康教育与其他各项工作一样,也遇到许多的困难。环境差,场地缺,设施不全,人员分散。许多日常的健康教育工作无法开展,许多新的健康教育措施难以落实。健康教育要不要开展?如何开展?成为摆在我们面前的一道难题。
    面对困境,在院党委的重视下,我们根据医院的实际,及时调整医院健康教育工作思路,确立了“立足医院,服务病人,走进社区,服务社会”的方针,使医院健康教育在困境中得以继续开展,并取得一定成效。门诊、住院病人持续上升,病人投诉率逐渐下降,社会效益和经济效益稳步提高。
    我们的具体做法是:唱好“两”台戏,打好“两”张牌。既唱好院内、院外健康教育两台戏。院内健康教育打好病人和员工两张牌;院外健康教育打好社区和社会两张牌。
第一台戏:院内健康教育
    员工和患者是院内健康教育舞台的两个主要角色,两者缺一不可。
    医护人员教育是医院健康教育的重要环节。
    我们发现,一方面,由于我国医学教育的缺陷,绝大部分医护人员都缺乏健康教育学科的正规培训。他们虽然掌握了丰富的医学专业知识,却缺乏健康教育工作的方法和技巧,临床工作中开展健康教育的意识淡薄,主动性差。另一方面,由于生活水平的提高和受不良生活方式的影响,不少医务人员成为饱学卫生知识的“健康盲”。对自身健康缺乏责任感,自我保健管理能力差,以透支健康的代价,去享受不健康的生活方式,这种状况不仅影响了员工自身健康,更给患者带来了许多负面的影响。
    打好员工健康教育这张牌,成为我们健康教育的一个重要任务。我们主要从两方面入手:
一是对专、兼职健教人员进行业务培训。通过多种形式对专、兼职健教员进行健康教育基本理论和方法的系统培训,使之成为医院健康教育的骨干队伍。
    医院每年围绕一个主题,举办一次健康教育周活动。通过活动周造势,营造医院健康教育的氛围。自20056月成功举办第一届健康教育活动周以来,至今已连续举办了9届,成为医院文化建设的一个亮点和品牌。在医院“十二五”文化建设规划纲要中,明确提出要把健康教育周活动打造成医院文化建设的平台之一。今年健康教育周将于1217号举办,主题是“护理健康教育推广与健康医院创建”,将由韩国和香港的专家来院做专题讲座。
    二是对全体医护人员进行补课,强化教育。将健康教育纳入医护人员继续教育内容,促使医护人员实现观念转变、角色转变,掌握健康教育基本技能,在健康素质上成为大众楷模的同时,成为一名真正合格的健康教育工作者。为此,医院制定了《员工健康教育与健康促进规划纲要》,提出了员工健康教育与促进的整体目标和具体指标,在员工中推行了一系列的健康促进行动计划,如禁烟控烟、全员健身、健康文化等活动,把员工健康促进列入医院发展的整体规划,摆上医院工作的议事日程,纳入医院年度考核评比范围,取得了一定的成效。
    患者健康教育是医院健康教育的基本任务。
        多年来,我们对患者的健康教育沿用着一套固定的传统模式,这种模式规定了病人的被动角色,缺乏医患的互动,使健康教育常常成为无的放矢的空谈。
    如何让患者在健康教育活动中由被动变为主动?实践中我们体会到,病友组织是一个行之有效地好形式。这一形式是将同一病种的患者组织起来,为同病种病友之间、医患之间搭建起一个相互交流、沟通的平台。它具有四个明显的特点:一是目的性明确。目标人群一致,教育指向一致,健康需求一致,教育内容一致。二是自助性鲜明。病人通过与医务人员及病友间的的互动,以自我教育为主,分享疾病治疗的经验,提升自我保健能力。三是主动性突出。病人自愿参加组织,自觉参加活动,由被动接受教育变为主动寻求教育。四是时效性显著。病友会针对患者和家属的需求,有计划、有步骤、有评估地开展健康教育活动,及时解答病友的疑问,提高了健康教育的效果。
    自2000年我院第一个病友组织——肿瘤病友之家成立以来,至今已先后建立了肾友会、糖尿病友俱乐部、地贫儿爱心之家、儿童哮喘病友会等病友组织,这些病友组织通过举办健康讲座,普及自我保健知识,开展座谈、体能锻炼和文化娱乐活动等多种形式,为病友提供心理咨询或干预治疗,帮助病友摆脱对疾病的恐惧心理,鼓励病友恢复自尊自信和健全的人格,激发病友最大限度地发挥自身潜能,树立战胜疾病的信心,提高生活质量,积极配合治疗。这种”“结合的健康教育方式,针对性强,省时、省力、效果好,调动了患者及家属的积极性,深受患者欢迎。
    为加强病友组织的管理,医院由社会工作部、护理部负责病友组织活动的指导与协调、督促与检查、评估与整改工作。各病区由护士长、健教员为病友组织牵头人,负责病友之间的召集、联络以及提供和反映病友的各种要求与信息。所有住院病人或出院病人均可自愿参加病友组织活动。每个病友组织都有年度活动计划,并建立了病友通讯录及活动登记本 ,定期开展各种交流活动 ,举办专题讲座,全天候接受病友电话咨询,使病友组织活动逐步走上了规范化、制度化、正规化的轨道。
    第二台戏:院外健康教育。
    社区健康教育我们重点抓住其示范性。
    前几年,我们根据三级医院的定位及社区卫生服务的开展,先后选择了一些大型居民小区作为试点,建立了社区健康教育协助关系,开展“共创健康社区”的社区健康教育示范点活动。我们把“以健康的人生构建和谐社区”的理念与小区的文化建设结合起来,通过开展“居民健康知识问卷调查”、“居民健康行为与生活方式问卷调查”以及“居民健康状况问卷调查”,提出了共创健康社区的近期目标和活动终结目标,并制订了相关的健康教育、健康促进措施、方法,建立居民健康档案,开办了社区健康教育学校,每月按计划组织健康教育专题讲座,每个季度组织医务人员到小区开展健康教育咨询义诊,并编印了相关的健康教育宣传资料发放到小区的每家每户,取得了一定的效果。明年我们计划与市健教所合作,选择一个大型社区,高标准的打造一个“健康社区”示范点,为全面铺开建设健康社区活动摸索经验。
    近三年,我们又按照市里“卫生服务进社区”的统一部署,结合“健康城市、幸福惠州”的理念,每年都有计划地到社区开展各种专题的健康教育义诊咨询宣传活动。据不完全统计,近三年医院到黄塘、鹅岭、大岭、新联、花园水五个社区和惠东宝口马山村开展义诊咨询活动92次,派出医务人员716人次,接受义诊咨询12218人次,发放宣传资料29000多份,为社区编制卫生科普知识宣传版面60版,为群众免费发放药品价值共1851490多元。
    社会健康教育我们重点抓住其普遍性。
    社会健康教育是面向大众的普及性健康教育活动,我们除了结合各种卫生纪念日、节假日组织医务人员到街头开展宣传咨询活动,结合突发公共卫生事件深入到工厂、农村、学校开展巡回宣传教育活动外,近两年来我们更注重利用大众传媒的优势,把普及健康教育和塑造医院形象、宣传医院品牌融为一体,最大限度地淡化媒体宣传的广告意味,以求把更多的卫生科普知识信息传播给大众,让大众在接受健康教育的过程中去认识医院,了解医院,接受医院。我们在医院网站开设了卫生科普栏目,并在“今日惠州网”和“惠州名医网”开设了医院网页,在西子湖畔开设了医院官方微博,利用网络的广覆盖、高速度,广泛普及健康教育知识。此外,我们加强了与惠州主流媒体《惠州日报》和惠州电视台的友好合作,尝试医院对外宣传的去广告化,强化医院宣传的社会效益,增强了可读性和指导性,去年与惠州日报合作采写的《走进惠州市中心人民医院》系列报道就是一次成功的范例。
    深化医院健康教育,提高人民健康水平,是十八大给我们提出的一个长期任务。要把贯彻十八大精神落到实处,就必须扎扎实实地推进健康教育与健康促进的大众化、社会化,努力提供更多更优的健康教育产品,为大众的健康服务,为幸福惠州服务。
    谢谢大家。

路过

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发表评论 评论 (11 个评论)

回复 阿波罗 2012-12-12 13:28
做博罗人难,做阿波罗更难。一面要应付公差,一面还要应付徐万通的发难、圃者的捣蛋,西风的挑战,我容易吗?
回复 昨夜西风 2012-12-12 15:20
西风哪敢挑战太阳神啊!且挺支持你唱戏、打牌和联姻的。建议你将文山交给徐万通,将会海交给圃者,你就唱戏、打牌和联姻就行了。
回复 东江大曲 2012-12-12 16:01
阿兄能者多劳。
回复 阿波罗 2012-12-12 17:04
不敢劳驾,还是自己包了。
回复 阿波罗 2012-12-12 17:04
大曲发点慈悲呀。
回复 南国圃者 2012-12-12 18:11
两台好戏,两张好牌 [s:488]
回复 徐穗辉 2012-12-12 18:27
做阿波罗难,做秘书长更难!正因为有了发难、捣蛋、与挑战,太阳嘛,才能色彩斑斓。

正所谓,有小姐必须有丫鬟,有公公则不能有糕完,有响水岂能无故事,有井岗必须有三湾。。。。。。
回复 阿波罗 2012-12-12 19:13
的圃者表扬,好难!
回复 阿波罗 2012-12-12 19:16
有道是,江西九十九条河,只有一条到博罗。天上太阳就一个,那里又跑出个阿波罗?
回复 保长 2012-12-12 20:06
阿兄厉害~~官样文章与诗文图片一样优美
回复 阿波罗 2012-12-12 20:29
应差之作。

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